Privatsphäre und Datenschutz

Wir freuen uns über Ihren Besuch in unserem Online-Shop und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie Ihre Daten in unserem Webshop verarbeitet werden und welche Rechte Sie in Bezug auf den Datenschutz haben.


1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Le Coeur
Remzije Dal
Humboldtstr. 2A
51379 Leverkusen
Deutschland
E-Mail: service@lecoeur-home.com
Website: www.lecoeur-home.com

2. Datenerhebung und Nutzung
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns beim Besuch unserer Website oder bei der Nutzung unserer Services freiwillig zur Verfügung stellen. Diese Daten werden wie folgt genutzt:

• IP-Adresse
• Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem
• Geografische Standortdaten
• Besucherverhalten auf der Website (z. B. besuchte Seiten, Warenkorbinhalte).

Diese Daten werden genutzt, um die Website zu betreiben, die Sicherheit zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Von Ihnen bereitgestellte Daten:

• Bestellung und Abwicklung: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten.
• Erstellung eines Kontos: Benutzername, Passwort.
• Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen oder Nachrichten.

3. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Daten auf sicheren Servern, die sich teilweise außerhalb der EU befinden können. Wir erfüllen die Anforderungen der DSGVO und arbeitet auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln. 

4. Weitergabe Ihrer Daten
Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben:

• Versanddienstleister: Adressdaten zur Lieferung (z. B. DHL).
• Zahlungsdienstleister: Zahlungsinformationen zur Zahlungsabwicklung (z. B. PayPal, Klarna).
• Marketing-Tools: Daten zur Schaltung personalisierter Werbung (z. B. Google Ads, Facebook Pixel).

Eine Weitergabe außerhalb der EU erfolgt nur unter Berücksichtigung gesetzlicher Datenschutzstandards.

5. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Website zu analysieren.
Arten von Cookies:

1. Erforderliche Cookies: Notwendig, um die Grundfunktionen der Website zu ermöglichen (z. B. Warenkorb).
2. Funktionale Cookies: Speichern Präferenzen wie Sprache und Währung.
3. Analytische Cookies: Messen Besucherzahlen und analysieren Nutzerverhalten.
4. Marketing-Cookies: Dienen der Schaltung personalisierter Werbung.

Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Cookie-Einstellungen:
Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über unseren Cookie-Banner ändern.

6. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Abwicklung Ihrer Bestellung.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Newsletter oder Marketingaktivitäten.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für die Verbesserung unserer Website und Sicherheitsmaßnahmen.

7. Ihre Rechte

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern (Art. 15 DSGVO).
• Recht auf Berichtigung: Unvollständige oder fehlerhafte Daten berichtigen lassen (Art. 16 DSGVO).
• Recht auf Löschung: Ihre Daten löschen lassen (Art. 17 DSGVO).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Bedingungen (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Übermittlung Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO).
• Recht auf Widerspruch: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO).
• Beschwerderecht: Bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde.

8. Aufbewahrungsdauer 
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist. Steuer- und handelsrechtliche Vorgaben erfordern eine Aufbewahrung von Bestelldaten für bis zu 10 Jahre.

9. Datensicherheit
Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.


Falls Sie Fragen oder Anliegen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns unter: service@lecoeur-home.com